Binnen veel organisaties staat verandering hoog op de agenda; de wendbaarheid vergroten, een andere cultuur of een andere manier van werken.
Maar wat is nu veranderkunde? Bert Tiggelaar geeft aan dat er een aantal dingen van belang zijn: sluit aan bij de waarden en de passies van mensen, gedrag wordt gekopieerd dus let op de bemensing van de afdelingen (de sociale componenten) en blijf evalueren omdat leren de snelste weg is naar beter (blijvend) presteren. Hij geeft aan dat abstracte output zoals het streven naar een hogere klantvriendelijkheid bijvoorbeeld vertaalt moet worden naar concrete input; welk concreet gedrag is er nu wenselijk? Best lastig maar oh zo belangrijk. Klik op de link en hoor Ben praten veranderpsychologie. https://www.youtube.com/watch?v=oEaXpDVjhBQ
Maar wat is nu veranderkunde? Bert Tiggelaar geeft aan dat er een aantal dingen van belang zijn: sluit aan bij de waarden en de passies van mensen, gedrag wordt gekopieerd dus let op de bemensing van de afdelingen (de sociale componenten) en blijf evalueren omdat leren de snelste weg is naar beter (blijvend) presteren. Hij geeft aan dat abstracte output zoals het streven naar een hogere klantvriendelijkheid bijvoorbeeld vertaalt moet worden naar concrete input; welk concreet gedrag is er nu wenselijk? Best lastig maar oh zo belangrijk. Klik op de link en hoor Ben praten veranderpsychologie. https://www.youtube.com/watch?v=oEaXpDVjhBQ
Kijk ook even naar het filmpje van Jaap Bressers. Echt zo treffend.
Dit is een impressie van de inspirerende en humoristische lezing ‘Omgaan met verandering’. Tegenslagen overkomen je maar……
De manier hoe je omgaat met tegenslagen, bepaalt de kwaliteit van je leven.
Klik op de link en laat je inspireren door dit korte filmpje. Het heeft mij wat gedaan.
https://www.youtube.com/watch?v=DpvL-Ca3KO
0 reacties